Det är de små sakerna som räknas.

Visste ni att det krävs tolv nöjda kunder för att uppväga en missnöjd kund?

Då kan man fundera över hur mycket ett företag vinner på att få ut en positiv berättelse om sin kundservice i social media.

Bilden ovan visar en del av en konversation mellan en kundbetjänare och en kund. (Klicka för att se hela konversationen)

Sen den publicerades på imgur.com har den fått över 2 miljoner visningar endast på den sidan. Allt för att en kundbetjänare, en av de lägsta anställda i företaget, gett bra service. Efter att bilden blev populär fick den även synas i nyheter!

Det skulle vara intressant att veta hur många den nått allt som allt och hur det påverkat företaget i fråga. Häftigt att tänka på att gratis marknadsföring också kan ha inverkan.

Klicka HÄR för att se fler roliga historier om kundbetjäning som nått massorna!